Политика приватности

1. Увод

SRS Deutsch ("ми", "наш" или "Сервис") је посвећен заштити ваше приватности. Ова Политика приватности објашњава како прикупљамо, користимо, чувамо и штитимо ваше личне податке. Коришћењем Сервиса пристајете на праксе описане у овој политици.

2. Руковалац подацима

SRS Deutsch делује као руковалац личним подацима прикупљеним кроз овај Сервис. Одређујемо сврхе и средства обраде у складу са важећим законима о заштити података, укључујући GDPR за кориснике у Европском економском простору.

3. Подаци које прикупљамо

Подаци о налогу

• Имејл адреса (обавезна за креирање налога и комуникацију)
• Лозинка (чува се као безбедан хеш, никада у отвореном тексту)
• Име (необавезно, за персонализацију)

Подаци о учењу

• Шпилови речника које креирате (име, опис, боја)
• Картице са немачким речима, преводима, родовима, множинама, примерима и белешкама
• Напредак интервалног понављања (фактор лакоће, интервал, датуми, статус)
• Историја понављања (оцене, времена одговора, временски печати) за оптимизацију алгоритма

Подаци о претплати

• Ниво претплате (Бесплатно, Основни или Пун приступ)
• Stripe ИД купца и претплате (за обраду плаћања)
• Статус претплате (активна, отказана, доспела)

Технички подаци

• ИП адреса (за ограничење брзине и безбедност, не чува се дуготрајно)
• Информације о уређају (кориснички агент претраживача, за push обавештења)
• Временска зона (за заказивање обавештења)

Корисничке преференције

• Преферирани језик (енглески, руски или српски)
• Подешавања обавештења (укључено/искључено, времена подсетника)
• Подешавања понављања (нових картица дневно, максимум понављања, редослед)

4. Правни основ за обраду

• Извршење уговора - Обрада података о налогу, учењу и претплати ради пружања Сервиса
• Пристанак - Слање push обавештења и маркетиншких порука (можете повући пристанак у сваком тренутку)
• Легитимни интереси - Побољшање Сервиса, спречавање преваре и обезбеђивање безбедности

5. Како користимо ваше податке

• Пружање и одржавање Сервиса за учење речника
• Генерисање ВИ примера реченица и аудио изговора
• Обрада плаћања и управљање претплатама преко Stripe
• Слање подсетника за учење (ако су укључени)
• Заштита од преваре, злоупотребе и неовлашћеног приступа
• Анализа коришћења за побољшање Сервиса помоћу агрегиране аналитике без колачића (прегледи страница, коришћење функција и показатељи перформанси; без личних података и профила корисника)

6. Дељење информација

Не продајемо ваше личне податке. Делимо информације само са следећим пружаоцима услуга:

Пружаоци услуга

• Stripe - Обрада плаћања и управљање претплатама. Прима ваш имејл и податке о плаћању.
• Groq (LLaMA) - ВИ генерисање примера реченица. Прима немачку реч и превод за генерисање примера.
• OpenAI - Генерисање синтезе говора. Прима текст за конверзију у аудио изговор.
• Resend - Достава имејлова (ресетовање лозинке). Прима вашу имејл адресу.
• Vercel - Хостинг апликације, као и агрегирани Web Analytics и Speed Insights без колачића. Они не користе колачиће, не идентификују вас и не прате вас на другим сајтовима. Може имати приступ логовима захтева.

Никада не продајемо, не издајемо нити тргујемо вашим личним подацима трећим странама у маркетиншке сврхе.

7. Међународни пренос података

Ваши подаци могу бити пренети у земље ван ваше земље пребивалишта, укључујући САД. Наши пружаоци услуга (Stripe, Groq, OpenAI, Resend, Vercel) су углавном у САД-у. Обезбеђујемо одговарајуће мере заштите, укључујући Стандардне уговорне клаузуле где је потребно.

8. Задржавање података

• Подаци о налогу: Чувају се до брисања налога
• Подаци о учењу (картице, напредак, понављања): Чувају се до брисања налога (потребни за алгоритам интервалног понављања)
• Безбедносни логови: Чувају се 90 дана из безбедносних разлога
• Записи о наплати: Чувају се како захтевају порески и финансијски прописи

9. Ваша права

У зависности од локације, можете имати следећа права у вези са личним подацима:

• Право приступа - Затражите копију личних података (користите функцију извоза у Подешавањима)
• Право на исправку - Ажурирајте или исправите нетачне податке кроз подешавања налога
• Право на брисање - Обришите налог и све повезане податке (Подешавања → Обриши налог)
• Право на преносивост - Извезите податке о речнику у CSV формату
• Право на ограничење - Затражите ограничење обраде у одређеним околностима
• Право на приговор - Приговорите обради заснованој на легитимним интересима
• Право на повлачење пристанка - Повуците пристанак за опционалне функције попут обавештења

10. Безбедност података

• HTTPS шифровање за све податке у преносу
• Хеширање лозинки помоћу bcrypt са високим фактором рада
• Ограничење брзине за спречавање напада грубом силом
• Безбедносно евидентирање са аутоматским уклањањем осетљивих података

11. Приватност деце

Наш Сервис није намењен деци млађој од 16 година. Не прикупљамо свесно личне податке деце. Ако верујете да смо прикупили податке о детету, контактирајте нас одмах.

12. Измене ове политике

Можемо повремено ажурирати ову Политику приватности. Обавестићемо вас о значајним изменама објављивањем обавештења у апликацији или слањем имејла. Датум „Последње ажурирање“ указује на последњу ревизију.

13. Контактирајте нас

Ако имате питања о овој Политици приватности или желите да остварите своја права, контактирајте нас путем имејл адресе наведене у апликацији. За GDPR упите од стране становника ЕУ, погледајте нашу страницу о GDPR усклађености.